株式会社アンサーノックス

2011.11.25
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日本のマナーはおかしい?

すずでございます。
こんなニュースが飛び込んできました。

いたるところで「すみません」。外国人が驚く日本のマナーって?

なんだか自分のことを言われているような気がしてしまいました。
というのも、カオリさんからも良く指摘されるのですが、
何かと「すみません」を連発している自分のことのような気がします。

突然謝られるというのは、まったく意味が分からないという内容でした。
我々日本人からすると、
相手のしていることを遮って話しかけているという感覚で「すみません」と声を掛けるのですが、
その心配りや気遣いが、日本独特のもので分かりづらくて理解し難いということでした。
「すみません」を連発することはあまり良くありませんが、日本人の文化なのだと思います。

お辞儀を1日100回くらいするという項目にもなんだか納得です。
会釈から45度のお辞儀、90度のお辞儀などいろいろなお辞儀があります。
いつどのタイミングでどの種類のお辞儀をするのか。
日本人だったらその場でなんとなく分かってしまうのですが、
確かに身に着いているからこそ分かることで、
それを最初からマスターするのは大変なことなんだと再認識です。

私は営業に出かけるとき、受付で声をかける時にお辞儀をしながら「すみません」と
言ってしまったり、お茶を出してもらってもつい「すみません」と癖のように出てしまいます。
多分日本人の典型的な姿なんだと思います。
ですがカオリさんからは、伝えたいのはごめんなさいという謝罪ではなく、
「ありがとうございます」の感謝の気持なのだから、
「すみません」より「ありがとうございます」を使うようにと言われます。
謝罪よりも感謝の言葉の方が心に響きやすいですし、
確かに言葉にするなら嬉しい言葉が良いです。

まだまだ外国人が驚く日本のマナーがたくさんあると思います。
外国人からみると面白い日本のマナーなどあったらまたご紹介したいと思います。